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企业文员联谊献策,会员服务精细化

企业文员联谊献策,会员服务精细化

——开展企业办事文员联谊暨SISS系统培训活动

长期以来,各企业办事文员协会与单位会员、个人会员上传下达的重要枢纽对协会会员服务工作的顺利开展起到润滑作用了日后的会员服务工作做得更加扎实行业自律规范落实到实处,协会想到要把会员服务宣贯工作细化到办事文员这一层级上。

1月12日,协会专门邀请我市有代表性的企业办事文员参加SISS系统培训通过星级体系规则和SISS系统的重点、难点掰开揉碎来一一进行分析讲解,使直接对接一线个人会员的办事文员能充分了解达到有效宣贯的作用。会上,各办事文员也踊跃参与讨论,对工作开展存在的问题及需优化部分纷纷献言献策。

最后,张媛秘书长代表协会秘书处,对参会各企业及辛苦服务的各办事文员鞠躬答谢,感谢大家2017年对秘书处工作的积极配合与大力支持,并恳请大家在2018年继续发挥上传下达的纽带作用,为协会与会员之间建立畅通的交流渠道

此次活动系协会会员服务精细化的开端,将会员服务拆分细化到每个层级中去,从而加强协会会员交流联系深化会员服务模式,并为各企业横向联系提供沟通平台。日后,协会将根据会员实际需要,应会员邀约提供特制化会员服务,务求进一步畅通沟通渠道、了解企业所想所需,推进协会会员服务工作向精细化、精准化、精品化方向发展。